Sepeda motor
menjadi alat transportasi yang vital saat ini. Dengan sepeda motor berbagai
aktifitas dapat lebih mudah dan efisien secara cepat. Sepeda motor punya bodi
yang ramping sehingga dapat menerobos keramaian dan kemacatan yang semakin hari
semakin kacau di kota-kota besar.
Sepeda motor
semakin hari juga semakin banyak peminatnya, terlebih semakin hari semakin
banyak model dan bentuk yang semakin hari semakin keren dan menarik untuk
dimiliki dan dikendarai.
Mengingat
pentingnya sepeda motor, maka merawatnya harus dilakukan secara rutin. Tidak
merawat sepeda motor secara baik dan benar akan berdampak buruk bagi kendaraan
itu sendiri dan bisa jadi bagi pemiliknya.
Kendaraan yang
tidak rutin diservis tentu performanya akan turun dan tidak nyaman dikendarai.
Bisa jadi pula, mengalami kemacetan atau mogok sehingga mengganggu dalam proses
berkendara dan juga kehidupan pada umumnya yang terganggu.
Selain itu,
dampak lain dapat terjadi pada pengendaranya. Dengan tidak melakukan servis
secara rutin dan kendaraan yang kacau dapat menyebabkan kendaraan menjadi
kurang baik dan dapat menyebabkan kecelakaan yang berdampak luka-luka bahkan
kematian.
Mendominasinya penggunaan sepeda Motor
Honda di Kalbar, Astra Motor Kalimantan Barat sebagai Main Dealer sepeda motor
Honda di wilayah Kalbar selalu siap untuk melayani konsumen yang mengalami
masalah pada kendaraannya saat dijalan melalui layanan Honda Care yang merupaka layanan darurat di jalan.
Melengkapi layanan Motorku X, Astra
Motor memberi pelayanan melalui Honda Customer Care. Layanan ini merupakan
layanan tambahan yang terdapat pada aplikasi Motorku X. Gangguan saat
mengendarai sepeda motor kesayangan terkadang harus dihadapi di tengah
perjalanan. Sebagian besar pengguna motor pun terkadang bingung ketika
menghadapi kondisi tersebut.
Bentuk penanganannya seperti ban bocor,
rantai putus, motor mogok, kunci kontak rusak, rem bermasalah, jok tidak bisa
dibuka, vbelt putus, oli bocor dan lain sebagainya. Untuk menikmati layanan
darurat Honda Care, konsumen yang sepeda motornya mengalami masalah dijalan bisa
menghubungi 0811-5696-222 melalui SMS ataupun telepon.
Manager Honda Customer Care Center
Astra Motor Kalbar Andre Widya mengatakan bahwa layanan tambahan yang
terdapat pada aplikasi Motorku X ini bertujuan membantu penanganan pertama atas
masalah yang dihadapi oleh konsumen di jalan atau di rumah.
“Saat
ada panggilan dari pelanggan, operator akan memverifikasi kendaraan dan
lokasinya dan menunjuk dealer terdekat untuk ke lokasi agar dapat ditanggani
dengan cepat. Jika sepeda motor tidak bisa dikendarai (mogok) Layanan
Honda Care akan memberikan arahan ke call center dengan dijemput pickup
dan gratis dengan jarak jangkauan dari AHASS. Kemudahan ini benar-benar
kami berikan untuk memberikan kemudahan kepada konsumen sepeda motor Honda.”
Ungkap Andre.
Konsumen setia sepeda motor
Honda di mana pun dan kapan pun akan dilayani selama dalam masa
operasional, Senin-Jum’at mulai pukul 09.00 WIB-15.00 WIB dan Sabtu sampai
dengan jam 12:00 WIB serta dalam radius maksimal 10 km dari lokasi dealer
terdekat siap untuk melayani. Lanjut nya.
Pada menu Aplikasi Motorku X terdapat
juga promo, produk, service, cari dealer, benefit (kartu digital, membership
dan lainnya) dan tersedia center untuk menghubungi dealer. Selain itu pelanggan
juga bisa memberikan penilaian terhadap pelayanan service dealer Honda. Layanan
ini menyediakan PIC Honda Care yang standby menerima telp mencatat
permasalahan sepeda motor Honda konsumen.
Honda Care adalah solusi bagi kendaraan yang mogok dijalan dan kesulitan untuk pergi ke bengkel. Tentunya sangat membantu bagi masyarakat. Terima kasih Astra Motor Honda untuk program yang menarik dan membantu ini.
Tidak ada komentar